incident-triage/dmn/ownership.dmn

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dmn:definitions
    xmlns:dmn="https://www.omg.org/spec/DMN/20191111/MODEL/"
    xmlns:feel="https://www.omg.org/spec/DMN/20191111/FEEL/"
    xmlns:dmndi="https://www.omg.org/spec/DMN/20191111/DMNDI/"
    xmlns:dc="http://www.omg.org/spec/DMN/20180521/DC/"
    id="DMN_Ownership"
    name="Incident ownership"
    namespace="https://uapf.dev/dmn/lv.itsm.incident.triage/ownership"
    exporter="openitsm-uapf-generator"
    exporterVersion="1.0.0">
  <dmn:description>
    Determine whether LVRTC owns this incident or it should be transferred.
  </dmn:description>
  <dmn:decision id="ownership" name="Incident ownership">
    <dmn:variable
      id="var_ownership"
      name="ownership_result"
      typeRef="Any"/>
    <dmn:decisionTable id="DecisionTable_ownership" hitPolicy="FIRST">
      <dmn:input id="input_ownership_0" label="classification">
        <dmn:inputExpression id="inputExpr_ownership_0" typeRef="string">
          <dmn:text>classification</dmn:text>
        </dmn:inputExpression>
      </dmn:input>
      <dmn:input id="input_ownership_1" label="host_domain">
        <dmn:inputExpression id="inputExpr_ownership_1" typeRef="string">
          <dmn:text>host_domain</dmn:text>
        </dmn:inputExpression>
      </dmn:input>
      <dmn:input id="input_ownership_2" label="source">
        <dmn:inputExpression id="inputExpr_ownership_2" typeRef="string">
          <dmn:text>source</dmn:text>
        </dmn:inputExpression>
      </dmn:input>
      <dmn:output id="output_ownership_0" label="ownership" typeRef="string"/>
      <dmn:output id="output_ownership_1" label="reason" typeRef="string"/>
      <dmn:rule id="rule_ownership_1">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_1_0">
          <dmn:text>"security.incident"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_1_1">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_1_2">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_1_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_1_1">
          <dmn:text>"Security incidents owned by LVRTC SOC"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
      <dmn:rule id="rule_ownership_2">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_2_0">
          <dmn:text>"facility.power"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_2_1">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_2_2">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_2_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_2_1">
          <dmn:text>"Facility / power is LVRTC's"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
      <dmn:rule id="rule_ownership_3">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_3_0">
          <dmn:text>"service.customer_request"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_3_1">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_3_2">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_3_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_3_1">
          <dmn:text>"Customer requests are LVRTC's intake"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
      <dmn:rule id="rule_ownership_4">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_4_0">
          <dmn:text>"unknown.uncategorized"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_4_1">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_4_2">
          <dmn:text>"phone"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_4_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_4_1">
          <dmn:text>"Phone intake stays with LVRTC L1"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
      <dmn:rule id="rule_ownership_5">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_5_0">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_5_1">
          <dmn:text>"lvrtc.lv"</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_5_2">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_5_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_5_1">
          <dmn:text>"Anything on lvrtc.lv hosts is ours"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
      <dmn:rule id="rule_ownership_6">
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_6_0">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_6_1">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:inputEntry id="ie_ownership_6_2">
          <dmn:text>-</dmn:text>
        </dmn:inputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_6_0">
          <dmn:text>"lvrtc"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
        <dmn:outputEntry id="oe_ownership_6_1">
          <dmn:text>"Default: LVRTC owns until escalation transfers"</dmn:text>
        </dmn:outputEntry>
      </dmn:rule>
    </dmn:decisionTable>
  </dmn:decision>
</dmn:definitions>