init

resources/department-roster.yaml

@@ -0,0 +1,43 @@
+# Department roster — referenced by route-to-department DMN.
+# In production, this is fetched via data.read from the host's HR or org-chart system.
+# In v0.1 demo, it's a static reference resource.
+
+version: 1.0.0
+
+departments:
+  - id: berna-tiesibu-nodala
+    name: "Bērna tiesību nodaļa"
+    handles_topics: [child-rights]
+    primary_role: "berna-tiesibu-jurists"
+    escalation_role: "nodalas-vaditajs"
+
+  - id: diskriminacijas-novēršanas-nodaļa
+    name: "Diskriminācijas novēršanas nodaļa"
+    handles_topics: [discrimination]
+    primary_role: "diskriminacijas-jurists"
+    escalation_role: "nodalas-vaditajs"
+
+  - id: pilsonisko-un-politisko-tiesību-nodaļa
+    name: "Pilsonisko un politisko tiesību nodaļa"
+    handles_topics: [prisoner-rights, law-enforcement-rights, privacy-rights]
+    primary_role: "pilsonisko-tiesibu-jurists"
+    escalation_role: "nodalas-vaditajs"
+
+  - id: sociālo-ekonomisko-un-kultūras-tiesību-nodaļa
+    name: "Sociālo, ekonomisko un kultūras tiesību nodaļa"
+    handles_topics: [health-rights, social-rights]
+    primary_role: "socialo-tiesibu-jurists"
+    escalation_role: "nodalas-vaditajs"
+
+  - id: vispārējās-uzraudzības-nodaļa
+    name: "Vispārējās uzraudzības nodaļa"
+    handles_topics: [good-governance]
+    primary_role: "visparejas-uzraudzibas-jurists"
+    escalation_role: "nodalas-vaditajs"
+
+  - id: klientu-apkalpošanas-centrs
+    name: "Klientu apkalpošanas centrs"
+    handles_topics: [other]
+    primary_role: "klientu-apkalposanas-specialists"
+    escalation_role: "klientu-apkalposanas-vaditajs"
+    note: "Catch-all for unclassified complaints; staff reclassifies and forwards."

resources/guardrails.yaml

@@ -0,0 +1,82 @@
+# Guardrails policy for the Ombudsman complaint-intake process.
+# Loaded by the runtime at session start; enforced by the host at every ai.* invocation.
+# Aligns with EU AI Act §14 (human oversight) and §10 (data governance) for high-risk systems.
+
+scope:
+  jurisdiction: lv
+  domain: public-sector-oversight
+  legal_basis:
+    - "Iesniegumu likums"
+    - "Tiesībsarga likums"
+    - "Administratīvā procesa likums"
+    - "Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR)"
+  high_risk_classification: "EU AI Act Annex III §5(a) and §8(a)"
+
+data_protection:
+  pii_redactor: required
+  forbidden_inputs_to_ai:
+    - personas_kods           # Latvian personal identity code
+    - bank_account_numbers
+    - exact_home_address
+    - children_personal_names
+    - health_record_numbers
+  default_redaction_categories:
+    - pii_name
+    - pii_id_number
+    - pii_address
+    - pii_financial
+    - pii_health
+  retention:
+    audit_chain_years: 10
+    ai_invocation_logs_years: 2
+
+ai:
+  allowed_models:
+    - claude-opus-4-7
+    - claude-sonnet-4-6
+  forbidden_models:
+    - "*-uncensored"
+  min_confidence_for_unattended_use: 0.90
+  decisions_ai_may_make_unattended: []        # Empty by design at v0.1 — no AI-only decisions
+  decisions_ai_may_recommend:
+    - topic_classification
+    - priority_estimate
+    - department_routing
+    - response_drafting
+
+human_oversight:
+  required_for:
+    - final_classification_acceptance
+    - response_dispatch
+    - case_closure
+  reviewer_roles:
+    - "berna-tiesibu-jurists"
+    - "diskriminacijas-jurists"
+    - "pilsonisko-tiesibu-jurists"
+    - "socialo-tiesibu-jurists"
+    - "visparejas-uzraudzibas-jurists"
+  escalation:
+    target_role: "nodalas-vaditajs"
+    triggers:
+      - "ai_confidence_below_threshold"
+      - "constitutional_rights_violation_indicator"
+      - "cross_institutional_coordination_needed"
+
+audit:
+  vc_signature_per_step: required
+  emitter_did: "did:web:tiesibsargs.opendms.dev"
+  audit_sink: "veridocs-register"
+  events_required:
+    - "iesniegums.received"
+    - "iesniegums.pii-redacted"
+    - "iesniegums.facets-extracted"
+    - "iesniegums.classified"
+    - "iesniegums.routed"
+    - "iesniegums.persisted"
+
+regulatory_sandbox:
+  programme: "lv-mic-ai-regulatory-sandbox"
+  participating_authorities:
+    - "VARAM"
+    - "DVI"
+  scope_definition_url: "https://github.com/UAPFormat/UAPF-IP/blob/main/profiles/02-orchestrated-process.md"

resources/tiesibsargs-taxonomy.yaml

@@ -0,0 +1,67 @@
+# Canonical complaint topic taxonomy for the Office of the Ombudsman.
+# Used by classify-topic DMN and referenced in department-roster.yaml.
+# Versioned with the package; changes go through the package release cycle.
+
+version: 1.0.0
+topics:
+  - id: child-rights
+    label_lv: "Bērnu tiesības"
+    label_en: "Children's rights"
+    description: "Tiesību pārkāpumi attiecībā uz bērniem, tostarp bāriņtiesu darbība, izglītības tiesības, aizgādības strīdi."
+    legal_anchors:
+      - "Bērnu tiesību aizsardzības likums"
+      - "ANO Bērna tiesību konvencija"
+
+  - id: discrimination
+    label_lv: "Diskriminācija"
+    label_en: "Discrimination"
+    description: "Diskriminācija pēc rases, dzimuma, vecuma, invaliditātes, reliģijas, seksuālās orientācijas vai citām pazīmēm."
+    legal_anchors:
+      - "Likums 'Par tiesnešu disciplināro atbildību'"
+      - "Direktīva 2000/43/EK"
+
+  - id: prisoner-rights
+    label_lv: "Ieslodzīto tiesības"
+    label_en: "Prisoner rights"
+    description: "Tiesību pārkāpumi ieslodzījuma vietās, soda izpildē, drošības iestādēs."
+    legal_anchors:
+      - "Latvijas Sodu izpildes kodekss"
+      - "Eiropas Cilvēktiesību konvencijas 3. pants"
+
+  - id: law-enforcement-rights
+    label_lv: "Tiesības attiecībās ar tiesībaizsardzību"
+    label_en: "Rights in relation to law enforcement"
+    description: "Sūdzības par policijas, robežsardzes, pierobežas dienesta vai citu tiesībaizsardzības iestāžu darbībām."
+
+  - id: health-rights
+    label_lv: "Tiesības uz veselības aprūpi"
+    label_en: "Health-care rights"
+    description: "Veselības aprūpes pieejamība, kvalitāte, pacientu tiesības."
+    legal_anchors:
+      - "Pacientu tiesību likums"
+
+  - id: social-rights
+    label_lv: "Sociālās tiesības"
+    label_en: "Social rights"
+    description: "Sociālie pakalpojumi, pabalsti, pensijas, invaliditātes tiesības."
+
+  - id: privacy-rights
+    label_lv: "Tiesības uz privāto dzīvi"
+    label_en: "Privacy rights"
+    description: "Personas datu aizsardzība, privātās dzīves neaizskaramība, novērošana."
+    legal_anchors:
+      - "Fizisko personu datu aizsardzības likums"
+      - "GDPR"
+
+  - id: good-governance
+    label_lv: "Labas pārvaldības princips"
+    label_en: "Good governance"
+    description: "Publiskās pārvaldes lēmumi, kas pārkāpj labas pārvaldības principu — neproporcionāli, neobjektīvi, neefektīvi."
+    legal_anchors:
+      - "Administratīvā procesa likuma 4. pants"
+    note: "Vislielākā kategorija pēc Tiesībsarga biroja 2025. gada pārskata."
+
+  - id: other
+    label_lv: "Cits"
+    label_en: "Other"
+    description: "Klasifikators rezerves variants — jurists pārklasificē manuāli."